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靶向发力,主动作为,发扬“钉钉子”精神,下

6月1日上午,区委布告常卫主持召开深化12345市夷易近办事热线“接诉即办”事情推进会。常卫强调,“接诉即办”是一项基层管理的紧张轨制安排,是一个经久而持续的夷易近生工程,既是群众事情,更是一项政治事情,它反应着我们的办事立场、事情能力和管理水平。要卖力阐发12345市夷易近办事热线“接诉即办”事情存在的问题,找准差距、靶向发力,加压奋进、主动作为,发扬“钉钉子”精神,下足“绣花”功夫,用心、用情、用力狠抓落实,从“接诉即办”事情中查验改良夷易近生的成效及气势派头。区引导李新、李文起、吴克瑞、田利跃参加会议。

会议阐发了12345市夷易近办事热线“接诉即办”事情凸起问题,支配了下一步事情,并进行了事情评论争论。

常卫要求:

要落实引导责任。引导小组要发挥统筹和谐感化,各主管区长要当好“施工队长”,五大年夜事情专班要完善事情体系,城管监督批示中间要加强阐发研判和与市中间的沟通对接,压紧压实各单位党政主要认真同道的引导责任和班子成员分管领域的事情职责,把“条”和“块”真正统起来,捉住今朝存在的主要抵触、凸起问题,举全区之力,推动重点问题办理。

要落实事情轨制。坚持区委常委会每月一审议,区政府会议每周一钻研,相关部门天天一传递轨制,落实好专班例会、分级解决、首办认真、“三晤面”、诉求办理兜底、区引导纵贯车等长效事情机制。设立接听诉求电话专席,每周对受理环境和“三率”原始成就进行阐发传递。发挥好“吹哨报到”机制感化,形成统准备理难点问题的事情协力。

要落实主动管理。将“接诉即办”与主动管理、依法管理、社会共治慎密结合,对难点问题采取“专班”“专案”“专人”“专责”推进的要领,建立健全市夷易近诉求集中问题和谐办理机制,进一步完善阐发预判机制,做到“未诉先办”“欲诉已办”。

要落实督查督办。对重点难点问题台账推行周汇总、月公示。对台账销账环境进行实时监督,对“接诉即办”、重点专项以及疑难繁杂问题进行重点督办。严格“接诉即办”稽核赏罚轨制。对12345市夷易近热线诉求解决事情中不作为、慢作为、乱作为等问题,加大年夜查处问责力度。

要落实群众路线。以人夷易近对美好生活的憧憬为标尺,环抱“七有”请乞降“五性”需求,精准对接群众诉求,在“接诉即办”、办理群众身边的问题上见行动。落实好“三晤面”轨制,有事和居夷易近探讨着办,让群众家门口的费神事烦苦衷揪苦衷有人办、顿时办、能搞妥。

要落实气势派头扶植。各级引导干部要坚持沉在一线,笃志苦干,勇于挑重担子,敢于啃硬骨头,善于接烫手山芋,在破解难题高低更大年夜功夫。各街道、各部门主要引导都要主动向前一步,深入阐发问题根源,凝聚气力协力攻坚。用好干部勉励机制,重视在急难险重义务眼前、在基层一线、在“吹哨报到”“接诉即办”事情中考察识别选用干部,以群众的知足率作为稽核街道和部门事情的“批示棒”。

区引导郭鹏、姚茂文、刘海涛、陈婷婷、唐行安、齐春利、亢军、左小兵、周西松、孙学伟参加会议。

滥觞:石景山区融媒体中间 记者 李磊 李思婵

编辑:石景山区融媒体中间 石小融

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